كيف يمكننا مساعدتك ؟

ابحث عن الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.

متى سيصلني المنتج؟

اعتمادًا على شركة الشحن والمسؤول عن التسليم، فإننا نتعامل مع شركة التوصيل "Tawssil" التابعة لشركة Cash plus ، وعادةً ما يستغرق المنتج  من 1 إلى 5 أيام حسب بعد مديتك. 

هل يوجد توصيل خارج البلاد؟

في الوقت الحالي، تقوم شركة الشحن التي نتعامل معها بالتوصيل فقط في المغرب.

يمكنك التقدم بطلب توصيل خارج الدولة لفريق المتجر عبر الواتساب من خلال توفير معلومات عن وزن المنتج وسعره.

إذا كان لدي منتج به عيب تصنيع؟

يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، في حالة وجود عيب في المنتج قم بالإتصال بنا وتزويدنا بالتفصيل عن المشكل.

أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل هناك خصم؟

يقدم المتجر خدمة التوصيل للطلبات ذات الكميات الكبيرة ويوجد خصم يتراوح بين 10-20% على منتجات معينة. يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكم.